La Real Academia Nacional de Medicina de España (RANME), cumpliendo con su propósito de impulsar el lenguaje claro en el ámbito sanitario, celebró ayer en su sede el I Foro sobre el Lenguaje Claro en Medicina, una iniciativa que trasciende el ámbito estrictamente lingüístico para situarse en el núcleo mismo de la práctica médica, profundizando en su dimensión humana, en la relación de confianza entre profesionales y pacientes y en el papel esencial de la comunicación en la seguridad clínica y la calidad asistencial. Esta línea de trabajo se vincula, además, con el compromiso de la RANME en la defensa del español como lengua de ciencia, así como con su participación en la Red Panhispánica de Lenguaje Claro y Accesible, auspiciada por la Real Academia Española.

Se dieron cita destacados profesionales de entornos científicos, lingüísticos y sociales que, desde sus diferentes perspectivas, aportaron su experiencia en la adaptación de la comunicación médica a colectivos con distintas necesidades. Este foro fue concebido en torno a tres grandes objetivos. El primero, ofrecer un espacio de reflexión compartida sobre el valor del lenguaje claro en medicina. En segundo lugar, fomentar el diálogo y la colaboración entre instituciones, profesionales y organizaciones que trabajan por una comunicación sanitaria más accesible. Finalmente, el encuentro invitó a impulsar propuestas concretas y compromisos efectivos que permitan trasladar estas ideas a la práctica.

Tras el discurso de bienvenida a todos los asistentes y la inauguración del foro por parte del Prof. Eduardo Díaz-Rubio, presidente de la RANME, se desarrollaron las tres ponencias iniciales, cuyo objetivo era el de inscribir el lenguaje claro en su contexto institucional y panhispánico. El Prof. Santiago Muñoz Machado, director de la Real Academia Española, explicó con detalle la génesis, el desarrollo y los proyectos en marcha de la Red Panhispánica de Lenguaje Claro y Accesible.

A continuación, el vicepresidente de la RANME, el Prof. Antonio Campos Muñoz, expuso el compromiso de la institución con el lenguaje claro en el ámbito sanitario: «Aspiramos a contribuir a un modelo de medicina más comprensible, cercano y accesible, pero también queremos subrayar que la promoción del lenguaje claro no debe implicar en ningún caso un empobrecimiento del lenguaje científico ni una merma del rigor que caracteriza a la práctica médica. Ambos requisitos son y deben ser plenamente compatibles».

En tercer lugar, el secretario ejecutivo de la Asociación Latinoamericana de Academias Nacionales de Medicina, España y Portugal (ALANAM), el Prof. Álvaro Rodríguez Gama, describió las diferentes iniciativas que se están llevando a cabo en las Academias americanas y destacó el valor del lenguaje claro en medicina desde una perspectiva panhispánica.

El desarrollo posterior del foro se articuló en torno a tres mesas redondas de carácter temático: "Lenguaje claro y sociedad", "El lenguaje claro en las organizaciones médicas" y "Proyectos de aplicación del lenguaje claro en medicina".

Mesa redonda "Lenguaje claro y sociedad"

El Prof. José Manuel Ribera Casado, académico de número de Geriatría y Gerontología de la RANME, moderó la mesa "Lenguaje claro y sociedad", centrada en el análisis, desde perspectivas complementarias, de los obstáculos que dificultan la comprensión de la información médica y, especialmente, en la búsqueda de estrategias que permitan avanzar hacia un modelo comunicativo más inclusivo y eficaz.

Tomás A. Sancho, presidente de Plena Inclusión Madrid, puso de relieve la necesidad de simplificar los textos, estructurar adecuadamente la información y adaptar los contenidos a las capacidades de comprensión de todas las personas. Por su parte, Cristina Larraz Istúriz, responsable del área de Arquitectura del Centro de Referen­cia Estatal de Autonomía Personal y Ayudas Técnicas del IMSERSO (CEAPAT-IMSERSO), manifestó que «el 78 % de los textos administrativos no resultan claros ni comprensibles, lo que puede vulnerar derechos ciudadanos»; para reducir estos porcentajes, «el CEAPAT ha llevado a cabo la adaptación a lenguaje claro de las nuevas Cartas de Servicios de los centros de su red; estas describen los servicios ofrecidos, las condiciones de acceso, los plazos y los compromisos de calidad», explicó.

Finalmente, Andoni Lorenzo Garmendia, presidente del Foro Español de Pacientes, defendió el derecho de la ciudadanía a entender, identificó las principales barreras comunicativas que dificultan la comprensión de la información médica y subrayó la importancia de actuar sobre documentos clave del sistema sanitario.

Mesa redonda "El lenguaje claro en las organizaciones médicas"

La segunda mesa redonda de esta jornada, "El lenguaje claro en las organizaciones médicas", estuvo moderada por el secretario general de la RANME, el Prof. José Miguel García Sagredo. La subdirectora general de Información Sanitaria del Ministerio de Sanidad, Belén Delgado Díez, resaltó el papel estratégico que debe desempeñar el Ministerio en la implantación de políticas de lenguaje claro e insistió en la necesidad de garantizar un equilibrio entre el rigor técnico y la accesibilidad de la información, así como la importancia de promover criterios homogéneos en todo el sistema sanitario, desde la atención primaria hasta los servicios hospitalarios especializados.

Por su parte, Diego Pernas Cabo, director de comunicación de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS), abordó los avances en la incorporación del lenguaje claro en los documentos elaborados por la Agencia, así como los retos que plantea la adaptación de contenidos a distintos públicos. En su intervención, explicó también el uso de versiones adaptadas para facilitar la comprensión por parte de la ciudadanía.

Desde la perspectiva clínica, Manuela Sánchez González, especialista en medicina familiar y comunitaria y representante de FACME, incidió en el valor del lenguaje claro como herramienta esencial en la práctica asistencial, especialmente en el ámbito de la atención primaria. En este sentido, enfatizó la importancia de aplicar técnicas sencillas de comunicación que permitan verificar la comprensión del paciente, incluso en contextos de tiempo limitado.

Finalmente, José María Rodríguez, secretario general del Consejo General de Colegios Oficiales de Médicos (CGCOM), se centró en la necesidad de impulsar iniciativas que promuevan el uso del lenguaje claro entre los profesionales sanitarios, tanto a través de la elaboración de documentos accesibles como mediante programas de formación específica; tras su intervención, se planteó en el debate la conveniencia de incorporar la comunicación clara como competencia transversal en la formación universitaria y en las etapas de especialización médica.

Mesa redonda "Proyectos de aplicación del lenguaje claro en medicina"

La última mesa redonda, con el título "Proyectos de aplicación del lenguaje claro en medicina", reunió a tres especialistas en lenguaje claro en el ámbito médico, que respondieron a las preguntas sobre sus proyectos formuladas por el moderador, el Prof. Celso Arango López, académico de número de Psicología Clínica de la RANME.

El científico titular del Consejo Superior de Investigaciones Científicas (CSIC), el Dr. Leonardo Campillos Llanos, presentó los proyectos CLARA-MeD y EXPLAIN4HEALTH, financiados por el Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades y la Agencia Estatal de Investigación, y en los que participa también la RANME. Ambos proyectos están orientados a mejorar la comprensión de textos médicos mediante técnicas de procesamiento del lenguaje natural.

El Dr. Campillos explicó: «Las herramientas, de acceso en línea, facilitan que los lectores no expertos comprendan mejor consentimientos informados o prospectos, explicando siglas ambiguas (p. ej., AA puede ser ‘abdomen agudo’ o ‘aorta abdominal’) o adaptando tecnicismos a un lenguaje claro (p. ej., ferropenia a ‘falta de hierro’). Se conciben como un recurso de apoyo, nunca como un sustituto del experto».

A continuación, intervino Ingrid Cobos López, catedrática de la Universidad de Córdoba, quien describió su proyecto oncoTRAD, centrado en la traducción y adaptación del lenguaje del cáncer para pacientes, familiares y profesionales sanitarios, con materiales tanto para adultos como para un público infantil. «Seleccionamos la información que da respuesta a las preguntas que los pacientes y ciudadanos se plantean en un proceso oncológico, y, con ella, generamos dos nuevos materiales: un breve resumen utilizando el lenguaje claro y un recurso de medicina gráfica (cómics, infografías, ilustraciones o videocuentos) para que pueda accederse a esa información de una forma clara y amigable», explicó la Prof.ª Cobos.

La presidenta de Prodigioso Volcán, María Moya, compartió con el auditorio la experiencia de su organización en la implementación de estrategias de lenguaje claro en el sistema sanitario: su colaboración con el Hospital General Universitario Gregorio Marañón, orientada a la clarificación de documentos dirigidos a pacientes, es un ejemplo pionero de aplicación práctica del lenguaje claro en la mejora de la experiencia asistencial.

El Prof. García Sagredo resumió las principales líneas de actuación que dejó esta importante reunión tras de sí: «Esta sesión ha puesto de manifiesto el papel clave de la innovación, la interdisciplinariedad y la colaboración entre instituciones para avanzar en la incorporación efectiva del lenguaje claro en medicina. Se ha destacado la necesidad de desarrollar herramientas tecnológicas fiables, adaptar los contenidos a los distintos perfiles de usuarios y consolidar una cultura comunicativa centrada en la comprensión como elemento esencial de la calidad asistencial. La premisa en torno a la cual se había articulado este foro ha quedado sólidamente refrendada tras la intervención de los ponentes y el enriquecedor debate posterior: el uso de un lenguaje claro constituye un elemento esencial para una práctica médica rigurosa, ética y auténticamente orientada al paciente».

El I Foro sobre el Lenguaje Claro en Medicina de la RANME se clausuró de forma solemne con la lectura, por parte de su presidente, de una Declaración en la que se reafirma la voluntad de la Academia y su firme compromiso de consolidar la comunicación clara como una obligación inherente al acto médico; garantizar el derecho del paciente a comprender y participar activamente en su proceso de salud; promover la adaptación de los documentos sanitarios a criterios de accesibilidad, y fomentar la colaboración entre instituciones para impulsar su implantación efectiva. Esta Declaración final del foro cuenta ya con el apoyo y la adhesión de diferentes academias de medicina hispanoamericanas, organismos, instituciones y entidades, tanto públicos como privados.

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DECLARACIÓN FORO LENGUAJE CLARO EN MEDICINA

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